“多虧了‘老蔡’幫忙，我才能及時(shí)辦好入戶手續(xù)。”近日，一位來(lái)自壽寧縣鰲陽(yáng)鎮(zhèn)敖東社區(qū)的群眾感謝道。
他口中的“老蔡”名叫蔡勁松，是壽寧縣鰲陽(yáng)鎮(zhèn)敖東社區(qū)“老蔡警務(wù)工作室”的負(fù)責(zé)人。平日里，他走街串巷、了解社區(qū)民意、調(diào)解鄰里糾紛、維護(hù)治安秩序，大小事情隨叫隨到，群眾都喜歡喊他“老蔡”。
在一次日常走訪信息登記中，蔡勁松發(fā)現(xiàn)敖東社區(qū)一民房沒(méi)有門牌，無(wú)法辦理入戶手續(xù)。向住戶了解情況后，蔡勁松立即開展現(xiàn)場(chǎng)核查，確保證件齊全、門牌無(wú)誤后當(dāng)場(chǎng)開具證明，為住戶解決了難題。
這僅僅是蔡勁松日常工作的一個(gè)縮影?！拔业霓k公室就在社區(qū)，天天和群眾見面，與群眾拉近距離，為群眾解決急難愁盼的問(wèn)題，讓群眾看得到、感受得到實(shí)實(shí)在在的安全感，自己也會(huì)收獲一份價(jià)值感?！辈虅潘缮钣懈杏|地說(shuō)。
社會(huì)治理的重點(diǎn)在基層，公安警務(wù)的關(guān)鍵在基層。自鰲陽(yáng)警區(qū)深化“兩隊(duì)一室”改革，打造“派出所主防”警務(wù)模式以來(lái)，鰲陽(yáng)派出所立足轄區(qū)特點(diǎn)，以社區(qū)民警專職化為抓手，安排社區(qū)民警駐扎在警務(wù)工作室，將警務(wù)工作前置，真正做到把警力放到群眾身邊、把服務(wù)送到群眾身邊、把問(wèn)題解決在群眾身邊。
一間小小的社區(qū)警務(wù)室，承載著社會(huì)基層治理的大使命?！袄喜躺鐓^(qū)警務(wù)工作室”修建在鰲陽(yáng)鎮(zhèn)舊城區(qū)解放街路段，有社區(qū)民警、輔警各1名，警務(wù)助理22名。周邊群眾遇到疑難問(wèn)題上門就能問(wèn)，哪里有困難，社區(qū)民警隊(duì)會(huì)立即上門了解……據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，社區(qū)警務(wù)隊(duì)共入戶走訪2300余戶，檢查賓旅館、出租屋、企業(yè)、單位60間，發(fā)現(xiàn)隱患問(wèn)題123處，責(zé)令整改112處。
“警民本是一家親，我們的職責(zé)就是將一場(chǎng)場(chǎng)可能升級(jí)的糾紛融化于無(wú)形。群眾的事情就是我的事情，認(rèn)真對(duì)待群眾的每一件事，這是我的工作，也是我的生活?！弊鳛橐幻鐓^(qū)民警，蔡勁松這樣說(shuō)，也是這樣做的。
鰲陽(yáng)鎮(zhèn)解放片區(qū)是老城區(qū)，人口密集，時(shí)常發(fā)生小矛盾、小糾紛。龔某與陳某是鰲陽(yáng)鎮(zhèn)居民，多年前，因土地歸屬問(wèn)題產(chǎn)生糾紛，社區(qū)多次協(xié)調(diào)無(wú)果。蔡勁松得知后，與社區(qū)干部多次到雙方家里了解情況、找矛盾、分析問(wèn)題、不斷協(xié)調(diào)。經(jīng)蔡勁松和社區(qū)干部多次勸解，雙方最終達(dá)成一致意見，現(xiàn)場(chǎng)簽訂了書面協(xié)議，歷時(shí)三年的糾紛得到化解。
“群眾工作是一本翻不完的書，做好社區(qū)警務(wù)工作靠的是用心、耐心、誠(chéng)心?！辈虅潘稍谡劶肮ぷ鞯母惺軙r(shí)說(shuō)：“通過(guò)‘老蔡警務(wù)工作室’，讓社區(qū)民警與轄區(qū)的社會(huì)力量進(jìn)行融合，為基層治理提質(zhì)增效?！保ㄩ}東日?qǐng)?bào)記者 陳祎凝 通訊員 李美娟）
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